1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Mind Solutions – Psychologische Befunderhebung & Beratung, erbracht durch Claudia Helgert, Psychologin (M.Sc.), im Rahmen psychologischer Befunderhebung, Diagnostik, Beratung, Online-Beratung sowie für die Erstellung psychologischer Stellungnahmen und Gutachten.

2. Leistungsbeschreibung

Die angebotenen Leistungen umfassen psychologische Befunderhebung, Diagnostik, Beratung sowie familienpsychologische Stellungnahmen und Gutachten auf psychologischer Grundlage.

Die Leistungen dienen der fachlichen Einordnung, Orientierung und Entscheidungsunterstützung.
Psychotherapeutische Behandlung, Akut- oder Kriseninterventionen sowie medizinische Diagnosestellung sind nicht Bestandteil des Angebots.

3. Online-Beratung

Psychologische Beratung kann online durchgeführt werden und wird weltweit in deutscher Sprache angeboten.

Die Online-Beratung stellt keine Psychotherapie dar und ist nicht geeignet für akute psychische Krisen oder Notfälle.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

eine Terminvereinbarung (schriftlich oder mündlich) und

deren Bestätigung durch Mind Solutions.

Mit der Inanspruchnahme der Leistung gelten diese AGB als akzeptiert.

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung der Leistungen erfolgt als Selbstzahlerleistung.

Bei Privatpersonen ist das Honorar vorab zu entrichten, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Spätestens ist das Honorar bis zum nächsten vereinbarten Termin vollständig zu begleichen.

Bei ausstehenden Zahlungen behält sich Mind Solutions vor, weitere Termine bis zum Zahlungseingang nicht wahrzunehmen.

Abweichende Zahlungsmodalitäten können im Einzelfall individuell vereinbart werden.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

6. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollständig in Rechnung gestellt.

Dies gilt auch für Online-Termine.

7. Mitwirkungspflichten

Klient:innen sind verpflichtet, für die Durchführung der Leistungen relevante Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Qualität der Leistung beeinträchtigen.

8. Haftung

Mind Solutions haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der psychologischen Befunderhebung, Beratung oder Stellungnahmen getroffen werden, ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Mind Solutions.